消委會截至昨日收到263宗有關快速抗原測試包的投訴，九成半同網購相關，其中67%屬於延誤送貨，包括以較高價錢購買了快測包，但等了一個多月仍未收到貨，消委會認為情況不合理，影響市民抗疫需要。另外11%投訴涉及貨品質素，包括產品很快過期、包裝損毀等，有5%投訴涉及銷售手法。
消委會總幹事黃鳳嫺表示，香港是自由市場，難以監管快測包的售價，但目前市面供應充足，不同價錢、不同檔次都有，市民可以因應負擔能力選購，亦可以參考消委會的不同地方認可快測包名單搜尋器。
她建議市民毋須囤貨或者買快測包期貨，最好買「新鮮」的產品，避免到期後浪費。另外，恢復面授課堂後學生師生要每日做快測，黃鳳嫺提醒，小童和長者較適合使用口含式快測包，減少「撩鼻」引起的不適，歐盟亦有認可不同品牌的口含式快測產品。
