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7-11 薪酬欺詐事件曝光多年後,正義終於得到伸張

這是七年前引起全國關注的一個故事。 7-11 便利店特許經營在澳大利亞已經變得和當地廣受歡迎的牛奶吧一樣無處不在。 然而,正如《時代》和《四個角落》的調查所揭示的那樣,還有更黑暗的一面。

調查發現的證據表明,這家美國最大的連鎖便利店正在騙取員工的工資。 許多人的時薪僅為 10 美元。 該報告發現,特許經營權所有者通常只支付工人一半的工作時間,並迫使員工以現金返還大部分工資。

7-11 上周同意支付近 1 億美元的集體訴訟和解。

7-11 上周同意支付近 1 億美元的集體訴訟和解。信用:保羅佐隈

許多工資過低的工人是海外學生。 學生簽證的移民法只允許他們每兩週工作 40 小時,任何違規行為都會使他們面臨被驅逐出境的風險,使他們成為剝削的主要目標。 為杜絕欺詐行為,加盟商或被暱稱為“鬼工”的家庭成員假裝每週工作長達 80 小時,以掩蓋學生工確實在工作的事實。 在這個計劃下,工資單只記錄了一半的工作時間,這意味著員工每小時只收到通過工資系統輸入的一半的錢。

該報告從一開始就明確表示,少付是 7-11 建立的“殘酷商業模式”的結果,這使得加盟商幾乎不可能盈利並支付全額工資,而總部也知道這一點一直。 通常情況下,當大公司實體被發現做錯事時,該組織強烈否認有不當行為。
媒體風暴爆發後,7-11 設立了一個由艾倫·費爾斯教授領導的小組為工人制定的還款計劃,艾倫·費爾斯教授是 7-11 最嚴厲的批評者之一。 該公司最終向 4000 多名地方性工資盜竊的受害者償還了 1.73 億美元,但隨著索賠的不斷增加,費爾斯實際上被 7-11 甩了。

他說,在他在 2015 年檢查的 7 到 10 年期間,約有 20,000 人在便利店連鎖店工作,這意味著截至該日期已償還的 4043 名工人的數字是“短缺”的。 Fair Work Ombudsman 展開調查,並就薪酬問題起訴了 11 家特許經營商,處以 180 萬美元的罰款,相當於全國少付的 1%。

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現在,終於,總公司被迫付款。 該公司已同意在與特許經營商的集體訴訟和解中支付近 1 億美元。 案件結案後,7-11 首席執行官安格斯·麥凱 (Angus McKay) 表示,7-11 很高興此事達成了“可接受的解決方案”,並補充說,該公司還投資 5000 萬美元用於防止工資盜竊和特許經營商培訓的系統。

這家公司現在已經向其特許經營商和工人支付了超過 3.2 億美元,並用於建立更好的系統。 雖然 7-11 應該因為這些努力而受到讚譽,但時至今日最突出的問題是,澳大利亞的一家大公司多年來一直能夠少付工人工資。 作為 年齡的後續報導,特別是阿黛爾弗格森的報導,證明了在特許經營領域遠非孤軍奮戰。

值得慶幸的是,這項和解結束了這一特殊案件以及最初旨在阻止舉報人和記者的否認。 正義終於得到了伸張,這再次給監管機構和政府敲響了警鐘,我們不能將良好的企業行為視為理所當然。 這也提醒了媒體在保持整個系統誠實方面的重要作用。