恒生銀行表示，因應疫情的最新情況，4間分行將於明天起暫停服務，包括德輔道西分行、北角(渣華道)分行、屯門鄉事會路分行及荃灣分行(毗連港鐵荃灣站)，直至另行通知。
早前已公布的5間位於大學的分行、11間港鐵站辦事處及兩間流動分行亦會繼續暫停服務。
恒生指，其他仍然營業的地面分行及商務理財中心的服務時間，將縮短為星期一至五的上午10時30分至下午3時，星期六會維持暫停服務。
恒生又指，為減省客戶在進入分行前需要輪候的時間，銀行建議客戶使用櫃位手機取票服務，以便在差不多到其票號時可獲得相關提示才前往分行，減低同一時間在分行的客戶人數。
為進一步提升防疫措施，恒生會為所有前線員工提供快速檢測套裝，以便每日返回工作崗位前進行檢測，工作期間並會佩戴透明面罩以添保護。銀行亦會維持現行的一系列預防措施，包括增加分行的深層清潔消毒次數、在開放式櫃台加設隔離膠板、要求員工上班前必須量度體溫及在分行內必須佩戴口罩。
