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聲明中寫道：“展會上顧客的安全至關重要，在報告安全帶問題後，我們已經關閉了孩子們的自由落體之旅。”
“該遊樂設施的安全系統運行良好，可以防止任何傷害發生，並且在完成全面調查並且該遊樂設施得到專業工程師的批准之前，該遊樂設施將不會再次運行。”
柯蒂斯說，在 Facebook 發帖後，乘車運營商在周日深夜聯繫了她。 這 先驅報 已徵求運營商的意見。
該帖子是由 Facebook 用戶 Eva Grace 發布的，她目睹了這一事件的展開，並警告父母“確保你正在觀察他們將孩子綁在車上的方式”。
